技术支持工程师（西安）

售后，售前

岗位职责：

1、负责工程项目的安装调试、现场故障处理和培训服务；

2、负责提供相关产品技术支持、产品疑答；

3、解决售后问题，沟通和现场处理设备问题；

5、负责项目维护期的客户售后服务工作；

6、协调研发人员，统筹项目开发进度；

7、及时做好工作记录，及时反馈技术服务进展，及时反馈客户产品使用情况；

8、及时反馈客户的投诉和建议；

9、搜集客户反馈的产品优缺点，对公司产品提出改进意见；

10、能适应短期出差

任职要求：

1、大专及以上,计算机、电子信息、通讯物联网等相关专业；

2、工作责任心强、积极主动学习、乐于沟通、性格开朗；

3、熟悉电脑软硬件、网络、存储服务器；

4、熟悉Linux系统操作、熟悉综合布线、CAD制图；

5、有电工证者尤佳。

工作地址：西安。